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Infos / conditions générales

Toutes les commandes seront expédiées depuis le Portugal et livrées par la poste CTT Correios de Portugal, dans les 7 jours suivant la confirmation de la commande. Toutes les commandes incluent un numéro de suivi. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande puis, un autre e-mail confirmant l'expédition et incluant le numéro de suivi. 

 

Actuellement, la livraison hors des pays membres de l'Union Européenne n'est pas disponible.
Délai de livraison au Portugal, Açores, Madère : environ 1-3 jours ouvrés.

Délai de livraison vers les pays membres de l’Union Européenne : environ 3-5 jours ouvrés.

Je ne peux assumer aucune responsabilité liée au service de livraison dès lors, qu'il ne s'agit pas de mon activité. Tout problème avec un colis endommagé doit être adressé à la poste.


Toutes les illustrations seront préparées avec un emballage protecteur afin d'arriver entre vos mains dans les meilleures conditions.

Veuillez vérifier que vous fournissez la bonne adresse pour recevoir votre commande, car je ne peux être tenu responsable des articles perdus.

Pour les retours et remboursements, vous devez retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception, dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus.


Toutes les œuvres appartiennent à Melissa Antunes et ne peuvent être reproduites sans autorisation écrite. Les ventes n'incluent pas les droits d'utilisation ni la cession des droits d'auteur.

Si vous avez des questions sur le mode d'expédition, veuillez me contacter à l'adresse suivante: melissacrayonne@gmail.com

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